Misión
Facilitar el acceso a refacciones y consumibles médicos de calidad, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios de salud en México. Nos comprometemos a ser un aliado estratégico para instituciones y profesionales de la salud, ofreciendo soluciones integrales y un servicio excepcional.
Visión
Ser el proveedor líder en México de refacciones y consumibles médicos, reconocido por nuestra amplia gama de productos, la excelencia en el servicio, y nuestro compromiso con la innovación y la salud de los mexicanos.
Valores
- Integridad: Actuamos con honestidad, ética y transparencia en todas nuestras operaciones y relaciones.
- Calidad: Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad que cumplan con los estándares internacionales.
- Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, y nos comprometemos con el bienestar de nuestros clientes y de la sociedad.
- Servicio: Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional, personalizado y eficiente a nuestros clientes.
- Innovación: Buscamos constantemente mejorar y adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado, incorporando nuevas tecnologías y soluciones.
- Colaboración: Trabajamos en equipo y fomentamos relaciones de confianza con nuestros clientes, proveedores y colaboradores.
Diferenciador
- Cotizaciones al momento y sin espera.
- Stock y entrega inmediata.
- Brindamos acompañamiento, asesoría y consultoría para tus proyectos.
- Contamos con aliados estratégicos en el sector de la salud para resolver.
- Envíos a toda la república.
- Crédito adaptado a tus necesidades.
- Brindamos alternativas adecuadas a tus necesidades cuidado el costo-beneficio.
Política de Calidad
En YOJEM , nos comprometemos a ofrecer refacciones y consumibles médicos que cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y eficacia, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes y contribuyendo a la mejora de la salud en México.
Para lograr este objetivo, nos basamos en los siguientes principios:
- Cumplimiento normativo: Cumplimos rigurosamente con todas las leyes, regulaciones y normas nacionales e internacionales aplicables a la fabricación, distribución y comercialización de refacciones y consumibles médicos.
- Enfoque en el cliente: Entendemos y atendemos las necesidades de nuestros clientes, brindándoles soluciones personalizadas y un servicio de atención al cliente excepcional.
- Mejora continua: Buscamos constantemente mejorar la eficacia de nuestro sistema de gestión de calidad, a través de la revisión periódica de nuestros procesos, la capacitación de nuestro personal y la implementación de acciones correctivas y preventivas.
- Calidad de los productos: Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores, asegurándonos de que los productos que ofrecemos cumplan con los requisitos de calidad establecidos y cuenten con las certificaciones necesarias.
- Gestión de riesgos: Identificamos y evaluamos los riesgos asociados a nuestros productos y procesos, implementando medidas de control para minimizarlos y garantizar la seguridad de nuestros clientes y usuarios finales.
- Comunicación y transparencia: Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes, proveedores y colaboradores, informándoles sobre cualquier cambio o mejora en nuestros productos y servicios.
- Compromiso con la calidad: Todos los miembros de nuestro equipo están comprometidos con la calidad, participando activamente en la implementación y mejora continua de nuestro sistema de gestión de calidad.
Esta política de calidad es comunicada a todo el personal de la empresa y está disponible para nuestros clientes y otras partes interesadas. Nos comprometemos a revisarla periódicamente para asegurarnos de que siga siendo relevante y adecuada a nuestro contexto.